本季度 · ISSUE 24

入口有变,先看这里再动手

欧博导航每次调整入口、推送新版本或者重写规则说明,都会先在会馆动态同步:改动落在哪一栏、对哪类用户有影响、原来的操作要不要跟着改,一条一条写明白。

  • 入口巡检 每月 1 轮
  • 版本迭代 每 2–3 个月
  • 使用简报 每季度 1 份

本期更新公告 · ISSUE 24

这一轮动了哪些地方,逐条说清楚

下面按时间倒序排列,越新的越靠上。每条都标了期号和相对时间,方便你对照自己上一次看到的位置。

ISSUE 24 本季度
多条入口箭头汇聚到同一个新位置,中央的高亮节点代表首页主入口
入口更新

首页主入口完成本轮调整,电脑和手机落到同一处

常驻的 12 个入口全部重新核对了一遍,主按钮的位置、文字和跳转目标做了统一。现在不管从哪个设备进来,落点都一样,不用再记两套路径。

  • 12 个常驻入口保留在首屏,不用滚动就能看到
  • 主入口一次点击到达,中间那一步确认已经去掉
  • 底部快捷条同步更新,原来的图标位置没有挪动

打开新版入口 大屏和旧版界面怎么调

ISSUE 23 上一版本
版本迭代

4.x 系列又往前推了一版,两个栏目换了加载顺序

记录查询和活动规则这两个栏目改成正文先出、图表和后置筛选随后补齐。手机上打开的变化最明显,进页面不用先等一整块图形加载完。旧版专区的新旧对照视图沿用原来的操作方式,不需要重新学。

看服务清单的分类说明

ISSUE 22 上月
月度巡检

上一轮入口巡检收尾,下架失效链接 7 条

在巡检范围内的 180 余个入口逐条打开验证,其中 7 条确认无法到达并已移除,其余全部正常。被下架的链接在旧版专区保留对应说明,方便你还原原来的操作路径。

在服务清单里找替代入口

ISSUE 21 上季度
功能更新

记录查询的回溯范围统一到最近 12 个月

按月检索的入口位置没变,可选月份扩展到最近 12 个月,跨年查找一次就能翻到。查询范围和判定条件都已写进记录查询栏目页,操作前扫一眼就行。

看记录查询怎么用

使用技巧 · 短篇

一篇只解决一件事,照着做完就算完

操作类内容按单条拆分,每条不超过 7 步,都标好适用的设备和版本区间。下面两篇是最近回访用户问得最多的。

手持设备上的设置界面抽象示意图,显示比例选项被高亮标出
门店 · 约 1 分钟

大屏换过分辨率之后,先把显示比例切回自动

画面被拉伸、字变扁,多半出在显示比例上。打开旧版专区的新旧对照视图,找到对应型号那一条,第 3 步就是比例设置,勾上自动适配即可。

去旧版专区对照步骤
家庭 · 约 30 秒

参加活动之前,用两行字确认自己算不算

不用把整段规则读完。先看参与门槛,再看活动时段,两样都对得上就可以直接参与;对不上,把具体条款一起发给客服,答复会更快。

看活动参与的两步问答

活动解读 · 本季度整理

规则原文不动,旁边补一层白话说明

活动规则栏目里的条款保持原样,我们把容易卡住的地方单独拎出来讲清楚。参与前先想明白三件事,基本不会白跑一趟。

  1. 01

    谁能参加

    门槛一般写在最前面,包含账号状态和参与时段两部分。这两条对一遍,比逐字读完整段快得多。

  2. 02

    什么时候开始算

    时段以页面提示的为准。跨零点的活动,前一天晚上就留意一下,别等到第二天再找入口。

  3. 03

    参与之后去哪查

    结果进记录查询栏目,按月分好。当月看不到的,先确认时间范围有没有选对,再看是不是还没到统计时点。

规则条款卡片与勾选标记并置的抽象图形,突出参与前需要确认的条件

月度回顾 · 上一轮

巡检做完了,结果按月摆在这里

每月一次入口巡检,结束后把结果放上来,方便你对照自己常用的那几条有没有变化。

折线与柱形组合的月度巡检数据抽象图形,色调为青蓝与鎏金
180+ 上一轮在巡检范围内的入口总数
7 当月确认失效并下架的链接
12 首屏常驻、无需滚动即可点到的入口
2步 移动端常用功能从打开到点到的步数

巡检验证的是能不能打开、落到哪一页、和说明是否对得上。回访用户约占总访问的四成六,他们最常反馈的问题已经进了帮助中心,按“选问题、看步骤”的顺序排好,两步就能拿到答案。

更新节奏与反馈

变动不大,但我们不攒着不说

有新入口上线、旧链接下架、版本号往前走,都会写进这一页。你不用天天来看,按下面的节奏来一趟就够。

  • 01
    每月

    入口巡检一轮,失效链接当月处理掉,结果写进月度回顾。

  • 02
    每 2–3 个月

    一次功能更新,更新说明同步发在这里,旧版专区跟着补对照。

  • 03
    每季度

    一份《导航使用简报》,汇总当季入口变更和常见问题。

想加哪个入口、哪条步骤写得不够清楚、旧版对照里缺了你的机型,都可以通过联系入口告诉我们。工作日 9:00–18:00 在线,平均 4 小时内回复;节假日留言,两个工作日内也会答复。

去联系客服